YOSAKOIソーランスペシャルステージ～MATSURI～　出演チーム変更に伴う返金対応について

冬の大YOSAKOIソーランEXPO　YOSAKOIソーラン スペシャルステージ～MATSURI～

１２月公演チケットご購入の皆様へ

この度は、新型コロナウィルスの影響で、当初の出演チームが変更となりました。

※詳しくはホームページ特設サイトをご確認ください。

 

出演チームの変更にともない、チケットの返金を受け付けます。以下をご参照いただき、ご対応いただきたいと思います。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

◆払戻期限　２０２０年１２月１９日（土）から２６日(土)公演終了まで

 

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【インターネットからお申込みされたお客様＜チケット発券前＞】
まだ店舗で発券されていない方は、Cloakのチケット一覧からチケットを選択し、払戻受付期間内に払戻のお手続きをお願いいたします。

【インターネットからお申込みされたお客様＜配送引取＞】
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
通常、払い戻し受付期間終了後3～4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※現在は上記の通り、通常よりお時間を頂戴しております。

配送引取のチケットには、券面左下に「チケットぴあ ○○予約センター」「チケットぴあWebサイト」等と記載されています。
ぴあ提携サービスでご購入のチケットには、提携サイトの名称が記載されています。
ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3～4週間程となります。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「（公演名）」宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

【インターネット、電話、店頭でお申込みされたお客様＜チケット発券済＞】
発券された店舗で払い戻しいたします。払い戻し受付期間内にレジにチケットをお持ちの上、ご来店ください。
払い戻し受付期間初日は10:00AMから払い戻しの受付となります。 店舗で発券されたチケットには、券面にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

ご来店の都合がつかない場合は、チケットメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。

※システム利用料・発券手数料は払戻対象となりますが、決済手数料は払戻対象外となります。ご了承ください。

詳細は下記、ぴあホームページよりご確認ください。
【ぴあホームページ】
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
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